A L L G E M E I N E G E S C H Ä F T S B E D I N G U N G E N Das Rauchen ist in all unseren Ferienwohnungen untersagt. Wir bitten Sie, mit Rücksicht auf die nachfolgenden Gäste, nur im Freien zu rauchen. Die vermietete Wohnung darf nur von dem bestätigten Personenkreis sowie angemeldeten Hunden bewohnt werden. Andere Tiere wie Katzen, Vögel oder Nagetiere etc. sind nicht gestattet. Bei Reet eingedeckten Häusern und Nachbar Häusern ist darauf zu achten dass das Grillen oder jegliche Art von Böllern und Feuer auf dem gesamten Grundstück verboten ist. Die Insel ist ein Kurort daher gilt laut Amtsverordnung Föhr zwischen 13 Uhr und 15 Uhr Mittagsruhe, Nachtruhe ab 20 Uhr bis 08 Uhr sowie die Sonntagsruhe ist einzuhalten. BUCHUNGSBESTÄTIGUNG: Gilt als Mietvertrag zwischen dem Gast und dem Eigentümer des Ferienobjektes. Bitte überprüfen Sie alle Daten und wenden Sie sich bei Unklarheiten an unser Büro. Ansonsten gehen wir stillschweigend von der Richtigkeit des Vertrages aus. Sollten Sie nicht innerhalb 7 Tagen eine Anzahlung leisten, wird Ihre Unterkunft wieder freigegeben. WÄSCHEPAKETE (BETTWÄSCHE UND HANDTÜCHER) Wäschepakete sind nicht in allen Unterkünften inklusive. Bei Ihrer Ankunft sind, wenn Wäschepakete dazu gebucht wurden, die Betten bezogen. Wir kalkulieren Handtücher für Küche und Bad wie folgt: Pro Woche ein Geschirrtuch, je Badezimmer einen Duschvorleger sowie je Person ein Duschtuch und zwei Handtücher. Sollte das einmal nicht ausreichen, erhalten Sie auf Wunsch gerne auch mehr. KURZREISEN: Bei Aufenthalten unter sieben Tagen fällt ein Kurzreisezuschlag in Höhe von 75 Euro an. ZAHLUNGSBEDINUNGEN: Der Anzahlungsbetrag beträgt 25 % des Gesamtpreises und ist spätestens 7 Tage nach der Buchung zu zahlen. Sollte keine Anzahlung innerhalb 7 Tage verbucht werden können, wird Ihre Buchung wieder freigegeben. Die Restzahlung erfolgt 30 Tage vor der Anreise. Buchungen mit einer Anreise unter 30 Tagen ist der Gesamtbetrag direkt zu begleichen. Bei Buchungen über andere Buchungsportale gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Portals. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Schlüssel aushändigen können, wenn noch Beträge offen sind. STORNIERUNG: Bei einer Stornierung Ihrer Buchung bis 30 Tage vor Anreise ist der Reisepreis 100% erstattungsfähig, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 Euro, wenn bereits Zahlungen eingegangen sind. Eine endgültige Abrechnung erfolgt erst nach dem ursprünglichen Anreisedatum. Eine Gutschein Option ist möglich, die Gültigkeit beträgt 3 Jahre. Sollte eine Stornierung seitens des Eigentümers des von Ihnen angemieteten Wohndomizils erfolgen müssen (z.B. aufgrund von Wasserschaden, Brand etc.) werden wir Ihnen eine gleichwertige Alternative anbieten und gezahlte Gelder voll der neuen Buchung anrechnen. Sollte ein Alternativvorschlag aufgrund nicht Vorhandensein freier Unterkünfte oder dieser Vorschlag Ihnen nicht gefallen, werden Ihnen alle Gelder vollständig erstattet werden. UMBUCHUNG: Eine Umbuchung wird von uns behandelt wie eine Stornierung verbunden mit einer neuen Buchung. Wir würden die bestehende Buchung nach den bekannten Rücktrittsbedingungen zunächst stornieren und Sie müssten entsprechend der neuen Buchung keine neue Anzahlung veranlassen. Die bereits geleistete Anzahlung wird einberechnet. PERSONENANZAHL: Eine Belegung des jeweiligen Ferienobjektes darf bis zu der maximal angegebenen, bestätigte Personenzahl erfolgen. Die Aufnahme weiterer Personen ist bis zur maximal zulässigen Belegung zulässig und ist uns vor Anreise mitzuteilen. Kinder zählen auch als vollwertige Person, Babys jedoch nicht. Sollte eine Überbelegung stattfinden, wird der Mietvertrag sofort gekündigt und das Ferienobjekt muss innerhalb 5 Stunden geräumt werden. Keine Erstattung des gesamten Reisepreises. HAUSTIERE: Das Mitbringen von Haustieren ist vor Abschluss einer Buchung an uns mitzuteilen. Das unerlaubte und/oder unangemeldete Mitnehmen von Haustieren kann zu Lasten des Mieters die sofortige Kündigung der Buchung bewirken. Während des Aufenthaltes: Der Mietvertrag kann sofort gekündigt werden und das Ferienobjekt muss innerhalb 5 Stunden geräumt werden. Keine Erstattung des gesamten Mietpreises. Der Mieter hat dafür zu sorgen, dass das Haustier sich gemäß den allgemeinen Bestimmungen verhält. Ferner ist darauf zu achten, dass das Haustier nicht im Bett und/oder auf den Polstermöbeln liegt. Sofern erforderlich, hat der Mieter für den Mehraufwand einer notwendigen Reinigung aufzukommen. Der Mieter ist verpflichtet bei Abreise die Unterkunft zu saugen. INTERNET: Die Nutzung einer Internetverbindung ist für alle Mieter kostenlos. Die Nutzung des Internets erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Der Mieter und seine Mitreisenden verpflichten sich hierbei diese anzuerkennen und werden für die Nichteinhaltung haftbar gemacht. Das Herunterladen rechtswidriger Inhalte wird ausdrücklich untersagt. Sollten dabei Kosten entstehen, werden diese vom Mieter getragen. ELEKTRO-/HYBRID-AUTOS: Aus Sicherheitsgründen ist das Laden eines Elektro-Autos über eine Haussteckdose untersagt. Dies ist nur an speziellen Ladestationen, wenn vorhanden, erlaubt. Sollten wir Sie dabei erwischen, wird der Mietvertrag sofort gekündigt und das Ferienobjekt muss innerhalb 5 Stunden geräumt werden. Keine Erstattung des gesamten Reisepreises. SCHÄDEN/MÄNGEL/KELLERASSELN: Alle Ferienobjekte werden dem Mieter in einem ordnungsgemäßen Zustand übergeben. Sollte dennoch bei Anreise ein Mangel bekannt werden, wird um eine umgehende Meldung gebeten. Ansonsten wird davon ausgegangen, dass das Ferienobjekt vollsten Zufriedenheit entspricht. Der Mieter ist verpflichtet, das Objekt und die gesamte Einrichtung sehr sorgfältig zu behandeln bzw. seine Gäste und/oder Mitreisenden darauf aufmerksam zu machen. Der Mieter haftet für Schäden, die er und/oder die ihn begleitenden Personen bzw. Besucher im oder am Ferienobjekt des Vermieters verursacht. Die entstandenen Kosten für die Reparatur werden dem Mieter in Rechnung gestellt. Da sich das Wetter auf der Insel schnell ändern kann, achten Sie daher darauf, dass Fenster fest verschlossen sind und Balkon-/Terrassenmöbel und Sonnenschirme gesichert sind. In Ferienobjekten, die in der freien Natur bzw. hier im Reizklima der Insel liegen, können Insekten vermehrt auftreten. Dies gilt auch für Silberfische, Ameisen, Spinnen, Mücken, Wespen, Kellerasseln etc. Spinnweben entstehen schon nach kurzer Zeit, obwohl das Haus gründlich gereinigt wurde. Der Vermieter/Vermittler kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden und es können keine Schadensersatzansprüche gestellt werden. Bei größerem Insektenbefall informieren Sie uns bitte, damit umgehend Abhilfe geschafft werden kann. ANREISE/ABREISE: Die von Ihnen gebuchte Ferienunterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag steht Ihnen die Unterkunft bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Sie sollte in dem Zustand wieder verlassen worden sein, in welchem Sie sie vorgefunden haben. Bei Ihrer Anreise können Sie wählen, ob Sie eine persönliche Begrüßung wünschen inklusive einer kurzen Führung durch die Unterkunft und ggf. einer Einweisung in die Besonderheiten Ihres Feriendomizils oder ob Sie lieber unabhängig und kontaktlos die Unterkunft beziehen möchten. FÄHRE Bitte teilen Sie uns die Abfahrtszeit der Fähre ab Dagebüll sowie für Ihre Heimreise ab Wyk mit, sobald Sie Ihren Fährplatz bei der Reederei gebucht haben. SONSTIGES: In die Toiletten oder Duschen dürfen grundsätzlich keine Abfälle (Hygieneartikel, Essensreste etc.) entsorgt werden. Dies wird gesondert in Rechnung gestellt. Bei auftretenden Störungen wie Heizung, Wasser etc. ist unverzüglich die Agentur zu benachrichtigen. Der Mieter zahlt auch dann den vollen Preis, wenn er meint, dass die Unterkunft trotz Beschreibung seinen Vorstellungen nicht entspricht Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. Gleiches gilt für Schäden durch höhere Gewalt. Ein Haftungsausschluss gilt ebenfalls für in der gemieteten Unterkunft abhandengekommenes Eigentum des Mieters. Für abgestellte Fahrzeuge auf hauseigenen PKW-Plätzen oder Fahrräder wird bei Schäden oder Diebstahl keinerlei Haftung übernommen. KURTAXE/KURABGABE/GÄSTEKARTE Die Kurtaxe wird über uns und vor Anreise abgerechnet. Diese erhalten Sie bei Anreise online per Mail. Auf Wunsch legen wir diese in Papierform bei Anreise in das Objekt. Die Agentur und deren Bevollmächtigte haben die Vollmacht zur Ausübung der Aufsicht auf dem gesamten Grundstück. Auch die Gärtner haben jederzeit das Recht, das Grundstück zu betreten und deren arbeiten auszuführen. Auch bei Abwesenheit der Mieter.